Основой наших отношений с клиентом является двусторонний договор, соблюдение которого для нашей команды — первоочередная задача.
Ключевые моменты договора
В проекте соглашения о сотрудничестве определяются следующие обязательные моменты:
- Сроки выполнения заказа: Определяются конкретные даты начала и завершения работ.
- Перечень работ и их стоимость: Детализируется каждый этап работы и указывается итоговая стоимость услуги.
- Сроки и порядок расчета: Оговариваются условия оплаты и график платежей.
- Гарантийные обязательства: Устанавливаются условия гарантийного ремонта и технического обслуживания.
После согласования всех условий мы готовим окончательный документ. Подписание договора может производиться как в нашем офисе, так и в удобном для клиента месте, по предварительной договоренности с нашим менеджером.
Способы оплаты
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:
- Наличный расчет: В офисе или на объекте, что ускоряет процесс и экономит ваше время.
- Платежные карты: Принимаем карты любых российских банков, включая VISA, MasterCard, и МИР.
- Банковский перевод: Возможность оплаты через банк.
Доставка
Мы тщательно отслеживаем выполнение заказа и информируем вас о его статусе. После изготовления лестницы наш диспетчер службы логистики свяжется с вами для уточнения:
- Удобного времени доставки;
- Адреса доставки;
- Особенностей подъездных путей на объекте.
Транспортировка осуществляется нашими силами. Мы располагаем автопарком, включающим «Газели», KIA и «Соболи» с фирменной символикой и контактными телефонами. Опытные водители обеспечат быструю и надежную доставку.
В согласованный день, за несколько часов до прибытия, водитель-экспедитор свяжется с вами и сообщит точное время доставки. Ваша задача — принять груз.
Важная информация для клиентов
При ожидании доставки в Москве и МО, учитывайте возможные задержки из-за трафика и пробок. Уважайте наших водителей, и мы приложим все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки.
Стоимость услуги доставки:
- По Москве в пределах МКАД: Бесплатно.
- За пределы МКАД (до 100 км): Бесплатно.
- Более 100 км от МКАД: 10 000 руб.
Дополнительные услуги
Для удобства рекомендуем заказать услугу разгрузки на объекте. Уточните стоимость у вашего персонального менеджера.